FAQ

• Hoe komt het dat jullie kunnen verkopen aan zulke lage prijzen?

  Door jarenlange groothandel (Frankrijk) en een stevige relatie met de fabrikanten wereldwijd kopen wij aan gunstige tarieven. Door onnodige uitgaven zoals verloren publiciteit, geprinte catalogi, gebouwen en fancy verpakkingsmaterialen tot het strikte minimum te beperken kunnen we onze prijzen gunstig houden voor jullie!

• Hebben jullie een gedrukte cataloog?

  We werken het hele jaar rond om jullie de laatste nieuwe ontwerpen in juwelen en piercings aan te bieden. Onze online shop wordt steeds up-to-date gehouden. De vaste klanten ontvangen ook telkens onze e-mail met de laatst toegevoegde producten.

• Hebben jullie een minimum bestelling?

  We hebben een minimum van €150 als groothandel. De reden waarom er een laag aankoopbedrag wordt aangeboden is om onze nieuwe klanten te laten kennismaken met onze service en de kwaliteit van onze producten.

• Hoe lang moet ik wachten op ontvangst van mijn bestelling?

  Elke bestelling wordt met zorg afgehandeld. Zodra de betalingsvoorwaarden werden voldaan wordt de bestelling binnen de 48 uur naar de bestemmeling verzonden. Verzendingen binnen Europa komen gemiddeld tussen de 2 à 5 werkdagen ter bestemming.

  DPD Tracking

• Rekenen jullie BTW aan?

  Aan alle Belgische klanten wordt automatisch 21% B.T.W. aangerekend. Alle andere klanten binnen de Europese unie zijn automatisch taksvrij. Bij gebruik van een ongeldig BTW-nummer wordt automatisch 21% B.T.W. aangerekend.

• Hebben jullie een EN1811 certificatie?

  Ja, wij laten al onze fabrikanten op onaangekondigde tijdstippen controleren op de degelijkheid en kwaliteit van hun producten. Ook worden er op regelmatige tijdstip steekproeven van producten genomen. U kan de laatste certificatie steeds hier zien.